我公司使用电子税务局申报出口退税时，系统提示“发票无电子信息”，应该如何解决?
来源:国家税务总局
日期:2024-04-29
建议贵公司先行排查以下问题:
一是检查申报时录入的增值税发票号码是否正确。
二是检查增值税发票的用途是否已勾选为用于出口退税。
如以上情况均已排除，发票仍长时间没有信息，建议贵公司通过电子税局相关功能模块，申请查询相关发票信息。具体操作步骤如下:
(1)登陆“电子税务局”，点击“我要办税”-“出口退税管理”，点击“出口退(免)税申报”-“出口信息查询申请”-“在线申报”。
(2)点击“新建”，系统弹出“出口信息查询采集”。在“单证信息”栏，输入缺失的发票相关信息，点击保存。
(3)点击“生成申报数据”，勾选数据后点击“正式申报”，即可将申报数据发送给税务机关。申报成功后可点击“申报结果查询”查看审核情况。
税务机关收到贵公司信息查询申请后，即会协助贵公司查询补发相关发票信息，待信息补发成功后，即可解决上述问题。
政策依据：
《国家税务总局关于发布修订后的<出口退(免)税企业分类管理办法>的公告》( 国家税务总局公告 2016年第 46号)第十七条至第二十条
以上回复作为国家税收政策宣传，内容仅供参考，具体情况应以当地主管税务机关要求为准!
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