一生产型出口企业，申报出口退税业务500万，但税务机关答复该笔出口退税需要实地核查，税务机关启动“容缺办理”机制，只退税200万，是怎么回事？

答：根据《国家税务总局关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间出口退（免）税有关工作的通知》(税总函〔2020〕28号)第三条规定，按照现行规定需实地核查通过才能办理的，在疫情防控期间，按照“容缺办理”的原则，予以处理，对生产企业限额在200万元以内的退（免）税额的可先行审核办理；累计申报的应退（免）税额超过限额的，超过限额的部分暂不办理退（免）税，待疫情结束，经实地核查排除疑点后给予办理。